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Sind die Deutschen treu?

September 2009. Man hört es immer wiede, die Deutschen sind ein Volk der Schnäppchenjäger, auch online. Eine aktuelle PayPal Studie ging dieser Frage nach und kam zu dem überraschenden Ergebnis: Nur 29% aller Onlineshopper in Deutschland gaben an, auch anderen Shops einen Chance zu bieten.

Treue Online-Shop Kunden, nur wenige gehen fremd.

Gute Erfahrungen mit einem Shop sind also wichtiger als ausschließlich der billigste Preis. Das ist doch eine gute Nachricht für serviceorientierte Shopbetreiber. Natürlich gibt es viele Kriterien, die zur Zufriedenheit führen, unter anderem auch sichere Bezahlsysteme. Bevorzugte Zahlungssysteme sind lt. der Studie, die Zahlung nach Rechnungseingang, per PayPal und per Nachnahme.

Die PayPal Studie steht zum Download bereit