Home Blog/Tipps Online Studien Online-Shop Käufer brechen ab

Online-Shop Käufer brechen oft den Kauf ab.

Onlines-Shop-Betreiber müssen Besuchern ihres Shops Sicherheit und Seriosität vermitteln, andernfalls wird der Bestellvorgang oft vorzeitig abgebrochen. Vertrauen scheint offenbar oft mehr zu zählen, als der scheinbar günstigste Preis.

60 % haben den Shop-Kaufvorgang abgebrochen

Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage des Sicherheits-Dienstleisters VeriSign unter 1.500 E-Shoppern aus aller Welt.

60 Prozent aller Befragten aus Europa haben bereits einmal eine Bestellung abgebrochen. Der Grund wird immer mit mangelnder Shop-Seriösität begründet. In Deutschland liegt dieser Anteil noch darüber.

Hier geht es zur offiziellen Pressemitteilung

Trotzdem sind sich alle Marktforscher einig, der Kauf über Online-Shops wird in den nächsten Jahren weiter deutlich ansteigen.